关于办公室文员年终工作总结范文

发布时间: 2025-07-16 12:07:25

关于办公室文员年终工作总结范文

今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会*、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会*、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览*服务部门的网站或通过现场请教*办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会*、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与*打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好 !

拓展阅读

1、收集法院参考

各位领导、**们:根据院领导的安排,要我在会上一个发言,这是领导和**们对我的心,可我感到心中有愧的是,做的还不够,距领导的要求还相差很有一定距离,我也没有什么成绩好说的,更没有什么经验可谈,我就谈点个人体会和感受,权当抛砖引玉:

一、加强业务学习。

20xx10月正式为一名*进入法院,到今已经是第三个头。在我刚进入法院时,对*不是很了解,通过院里的培训、老*带领及自己的努力学习下让我很快了解到这份的性质及内容。*是法院审判的重要组成部分,在执行法定诉讼程序,完成审判任务,保证案质量,提高案效率等各项中,具有十分重要的用。*职责履行得好坏,对能否如实反映整个审判活动的情况,对案件能否准确、合法、及时地审理,起着重要的用。*质量和效率,直接影响到法院的审判。同时,*也很琐碎,比较繁杂,正是基对此的认识,我在中格外注意细节方面的问题,因为我知道在*内容中一方面主要处理程序法上面的事务,任何一个案件的审理,无论在实体法上审判处理的如何好,只要诉讼程序出了错,那就会被发回重审,而之前所做的大量就会白费。

所以平时我比较注重对诉讼法的学习,中尽量做到认真、仔细,特别是对当事人的送达、期间等方面比较注,就20xx而言,由我担任*的案件共件,目前没有一个案件在程序上出错。而另一方面,*的重要内容是开庭时的记录,就我个人的习惯而言,每次开庭记录的前一天,我会到审判处翻阅案件卷宗材料,这不仅是为了再次检查诉讼材料送达的情况,确认庭前各项准备已经完成,也是为了熟悉案情,了解当事双方争议的问题,让自己能在开庭记录时做到快速、分析,这样才能做到快、准、精的记录庭审情况。

二、提高自身修养。

*职责中第一条就是理庭前准备过程中的事务性,而案件开庭前事务性会与许多当事人接触。在过去的中,我感受到法院在很多群众眼里是个神圣的地方,他们对法院寄予了很大的希望,希望自己的问题能在法院得到解决,同时也了解到很多群众对法律程序了解不多,在与他们的接触中有时会遇到不是很了解法律的程序或是对立情绪很重的当事人,此时,我就会耐心的给他们解释民事诉讼中相应的法律程序,热情的接待他们,告知他们享有的权利、义务。虽然我不是法官,但我为法院的一名*、一名*时、在面对当事人时,我代表的是青羊区法院,我的所言所行也影响到当事人对我们法院的印象,因此我认为我有责任也有义务在时应以较好的修养、热情的态度来面对当事人,我希望能让他们在与我们的接触中感受到法院是个能让群众信任的地方。

三、较强的责任心、较高的效率。

在今7月中下旬院里一批老*离开后,庭里领导安排我跟着三名审判进行,当时每天一上班就要开庭,根本没有时间处理新收案件的送达等各种事务性,为了保证每个案件不违反程序法,那时我常常加班处理案件,通知当事人到法院领取各种法律书。同时在院里1至3季度的考核中我均达到了院里的要求,案件的归档也完成的较好,前三季度的案件均按时送到档案且无不合要求的卷宗退回。我认为*多而繁琐,从案件的庭前准备、庭审记录到卷宗的归档均是*来完成,如果没有较强的责任心,细致的态度、较强的效率就很容易出错,而一旦出错就会是违法的行为。我为法院的更应依法事。

我只是法院*中普通的一名,比我优秀的*也有很多,今天很感谢大家给我这个机会让我说说自己的体会,在过去三的*中我虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但兢兢业业、勤勤恳恳做自己的,我可以无愧地说:我尽到了自己的职责。

2、收集法院参考

一、以规化管理为龙头抓好队伍管理,努力建立司法正的保障机制

二、以优化我县经济发展环境,维护社会稳定为目标,抓好各项审判

2、服务辖区赢民心,优化发展环境。针对*提出的“人无我有,人有我优”的发展理念和优化发展环境的要求,全院干警不断增强服务意识,本着规市场主体行为,优化发展环境的原则,努力实现实体、程序双正。共受理民事案件20xx件,审1681件,案率达到83.7%,诉讼标的额8122万元,为当事人挽回经济损失5317万元。我院民事审判,主要有六方面特点:一是效率意识明显增强。我院民商事案件案数较去同期增加242件,案率提高了13个百分点。同时,民事审判简易程序适用率达到92.3%,较去同期提高10个百分点,平均审限同比缩短35天。

二是质量意识明显增强。今以来我院上诉案件发改率仅为1.2%,较市目标低1.8个百分点,同比降低0.5个百分点。三是大局意识明显增强。干警消除了就案案的思想,注重案的法律效果、*效果和社会效果的有机统一,全信访案件较去同期减少18件,降低了50%。四是调解力度进一步加大。以维护稳定为原则抓好案件调解,民事案件调解率为60%。如安各庄镇西安河村的9起农业承包合同纠纷案件,由已形成了集体访,我院受理后,合镇*、*,做了大量。在开庭前,案干警挨家挨户地做,最使8起案件顺利以调解方式案,未形成越级访。五是服务意识明显增强。如榛子镇法庭、响堂法庭,通过法律宣传的手段,为当地的电信分局收回话费万余元,安各庄法庭为松树营村委会收回土地承包费8000余元。全院各法制副校长还为各学校师生上法制教育课8次,受教育人数达到8000余人。同时,行政审判、立案和审监也都取得较好成绩,受到了*领导的`肯定和当事人的好评。六是司法法庭助成效明显。共为经济困难的当事人理诉讼费缓、减、免案件165件,金额达到69.2万元,实现了“让有理没钱的人也能打得起官司”的承诺。

3、收集法院参考

在院*组的领导心下,始坚持“*”重要思想,认真贯彻落实*的十六届四*精神,紧紧围绕法院的大局,把服务审判为司法警察的中心任务,严肃执法,热情服务,扎扎实实的做好本职,较好地发挥了司法警察的职能用,为保障审判顺利进行,维护社会稳定发挥了重要用,圆满完成了度各项任务,现将*旗法院司法警察大队如下:

一、得到领导的高度重视

在法警正规化建设中,我院*组始给予了高度重视和切切实实的心、支持,始把法警队伍正规化建设置法院全局和整体*的大局之中进行统筹规划,并提出要做到认识、措施和投入的“三到位”,使法警队伍正规化建设更好服务全院审判。为此,在院里经费极其紧张的情况下,多方筹措资金,为法警队专门配备了213型指挥车一辆和训练专用面包车一辆、电脑一台。在原有装备的基础上,今又新购置了对讲机2部,头盔12顶,腰带10条,手铐10付,警棍2根,胶皮棍10根,捆绑训练绳10条及各种袖标20个,靶场红旗20面,靶牌标志近20个。为法警队正规化建设打下了坚实的物质基础。

二、加强了教育管理

来,我队坚持“*建警,从严治警”的方针,严格管理、严格要求,加强纪律建设,不让违法违纪现象在我队出现。首先加强教育学习,全大队组织*学习24次,业务学习30次,*风*教育8次。在*学习上,认真开展十六大主题教育活动,以“*”重要思想为教育内容,认真学习在“*”重要思想理论研讨会上的讲话和肖扬院长讲话精神,通过学习教育,提高法警的*素质。在*教育上,合开展“司法警察职务行为检查”活动,认真落实法警“六条禁令”,以及重大事项报告制度和八小时外的行为规。通过*风*教育,不断增强法警服务意识、群众意识、责任意识和纪律意识。其次严格管理。大队从落实各项管理制度入手,按照院岗位责任制的考核内容对大队出勤、纪律情况,做到月有检查,季有讲评,通过队务会、民主生活会、风纪律整顿等形式,增强法警的组织纪律观念,全大队没有发生违法违纪问题。

三、建立健全了各项制度

(一)科学管理,制度治警,做到“四到位”法警大队自初以来,一直致力建设一直正规化的战斗队伍。法警大队在院*组的领导下,坚持科学的发展观,以制度治警,先后制定了《莫旗人民法院司法警察操行评分法》、《莫旗人民法院司法警察教育训练制度》、《莫旗人民法院司法警察内务制度》、《莫旗人民法院调警制度》、《法警流程管理法》等规章制度,狠抓学习和贯彻落实,坚持用制度治警,做到管理、责任、落实、警力“四到位”。

二)尽职尽责,恪尽职守,做到“四严”。法警的日常中,最主要的任务是押解、看守人犯,值勤、值庭,这些单调乏味且繁重劳累,但又是一项责任心强和警惕性高的,大队要求严格遵守“四严”:提押被告人突出一个“手续严”、押解途中突出一个“监视严”、维护法庭安全突出一个“值庭严”、羁押候审突出一个“看守严”。为杜绝意外情况,确保押解安全,除制定处置突发事件的预案外,每次押解均由一名队长带队,出发前认真核查被押解人犯的基本情况,做到心中有数;法警大队始坚持“一犯二管”制度,为避免一次押解人犯过多,大队领导与刑庭协调,合理安排开庭时间,保证警力充足。如遇一案多人,法警队宁愿多提押几次,也不能使押解警力减少。一来,我队没有发生过一起人犯脱逃等各类事故。

(三)刻苦训练,增强体能,做到“四落实”。根据《人民法院司法警察的训练大纲》和《度教育训练计划》等要求,法警队干警们每天完成开庭任务以后,都要进行常规擒敌术或体能等项目的训练。每周安排一天重点进行队列、警械具使用等共同科目的训练。每次训练做到有讲评、有记录,确保了全训练计划的内容、时间、人数、效果的“四落实”。提出了“四要”方针:即向训练要警力,向训练要效率,向训练要质量,向训练要战斗力。从六月下旬开始,全体司法警察在武警中队开始封闭式准军事化训练,不但保证了时间上的要求,而且更加注重的是实际效果,做到了高标准、严要求、齐努力,全队干警主动放弃双休日,进行刻苦训练,为了增强干警的体能,每天早晨5:30出早操,练习长跑。在射击训练场上,为了练腕力,据枪挂砖,每星期实弹射击两次,今训练共消耗子弹4000余发。“流血流汗不流泪、掉皮掉肉不掉队”成了干警们训练场上的口号,“比、学、赶、帮、超”的业务训练蔚然成风。“功夫不负有心人,一分耕耘一分收获”,在今射击科目考核中,全体法警射击成绩都在40环以上,平均成绩45环以上。在捆绑科目上,虽然我们大队是强项,但全体司法警察不以强项自居,每天还一遍又一遍的坚持练,在时间上力争做到最快。通过不懈的努力,使全体干警在*、体能、单兵技能和战术等综合素质方面得到全面提高,倾力锤炼了一支群众信赖、风优良、技能过硬的法警队伍,进一步提高了我院司法警察队伍保障审判,依法履行职能的能力。

四、强化了档案管理

我院司法警察大队根据安排,要求在今内将档案管理列为法警队建设的重中之重,决心在档案管理上迈入全市司法警察大队的前列。为完成此项计划,自初开始,大队就设专人负责档管理,主要是对档案进行归口管理,做到分门别类、登记造册、统分划一、一目了然。为了学习兄弟法院司法警察大队先进档案管理经验,吴院长亲自带队前往扎兰屯法院学习取经,并邀请旗档案局专业人到法警队进行档案管理业务现场指导,以期全面提高法警队档案管理水平,决定采取具体措施完成档案管理升级,要求明确责任,落实到人,并在管理上严格按照档案管理的相规定和要求执行。

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