关于家教暑期的实践报告
转眼间,在深圳大学已经一年了,大学是步入社会的第一步,在这一年里对社会有了一定的感受,加上在学生会做事,有了更进一步的了解。但是自己在社会中却没有参加过任何实践。从小到大自己所花的钱都是父母给的,乘着这个暑假时间很长,而且又不回家,在这个基础上,想参加一些社会实践活动锻炼自己,并获得一些收入。 经同学介绍很快找到了一份美术家教,费用虽很低,但作为一种尝试,一种锻炼就接了这份家教,
对方家离学校很近,来回非常方便。于是在当天考完试的下午就去了他们家。在与他们家人第一次的交谈中,我得知他们一个是博士生,一个是大学本科。给孩子创造的各种条件还是很不错的。孩子现在刚上完小学一年级,由于他们工作太忙,没有太多的时间去管孩子,导致孩子养成了很不好的学习习惯。而且他们孩子非常调皮,不听话。不爱学习,只是对画画还有一些兴趣。希望我在假期的培养中能提高孩子画画水平,并且抽空陪他做作暑假作业,让他能对学习产生一些兴趣。这不仅让我感觉到了不小的压力。不过听一些师兄说教小孩画画很容易的,自己可以很随意,小孩的想象力大,容易画出一些很有意思的作品。
过了两天,便是自己的第一次家教了。虽然没有什么经验,但在这两天听了一些同学的意见,也做了充分的准备,还是比较有自信心的。刚开始可能是由于之间不熟悉,小孩还是很听话的,做什么都很认真,有耐心。没过多就,之间的说笑增多时,他也就表现出调皮相,在画画过程当中还能认真坚持一会,完成的也比较好。到做作业是就坐不住了,没几分钟就休息。家人布置的一点点作业也只是勉强完成,更不愿意多听我讲,休息时的大量时间里都用来玩电脑游戏。让我惊讶的是他毕竟才是一个刚刚小学二年级的学生啊,对电脑游戏就这么着迷,而且一玩不可收拾,叫好几遍才过来学习,不过值得我庆幸的是他家人布置的作业在我的督促下终于完成了。没想到交一个小学一年级的孩子都搞得我手忙脚乱的,一下午下来可把我累个半死。家人下班回电子商务资料库"0//;&15"#+17:(来看到他的学习成果,虽然夸我做的比较好,但是从他们的话中感觉到对我教的画画不太满意。回到宿舍后,总结今天家教的经验教训,觉得真有些失败,可能是没有得到家长真正的认可,可能是小孩没有和自己好好配合,没有做好这天的家教,小孩子的调皮、贪玩在这个年龄阶段是不可避免的,大多原因在于自己的教学方法的不正确性,没有适应孩子心理的发展。使小孩对自己产生一种排斥心理。应该多用引导的方式来教他,比如在教画画方面,都是练习着画了一些,基本上是草稿。没有真正的一幅正式一些的作品,这样可能让小孩更快的进步,但会让孩子失去成功的喜悦,使孩子丧失信心。而且很容易引起那些注重结果的家长的一些看法。
转眼间,就是第二次家教了,这次就比上次好多了,毕竟一回生、二回熟嘛,在教孩子的过程当中多了表扬和鼓励,找到孩子的优点,激发他对学习的兴趣,小孩在画画过程当中显得比较有兴趣,把他对电脑的兴趣作为奖励方式,在做好作业的同时教他一些很有趣的电脑软件。这样劳逸结合,等到快结束时,不单学会了一些电脑知识,画出来的几幅画中有一幅也很有创意的,孩子显得也很激动。他们家人因为看到了孩子的进步也比较满意。在后来的几次中,我也不断的总结经验,并向同学请教一些方法,在家教结束时也取的了比较满意的效果。
真是万事开头难啊,假期的家教,使我有了很大的收获,不少的感慨!
真正做好一件事可真是不易啊,在家教的过程当中,虽然每次都觉得很累,但最后还是做的令自己比较满意,看着辛辛苦苦的来的那些家教费,我真是深深的体会到,父母赚的每一分钱都来之不易。我们应该好好珍惜父母的血汗钱,珍惜现有的生活条件,体谅他们的辛苦劳动,在家的时候,多帮父母做些事,关心父母、孝敬父母。现在毕竟上学在外,能做的只有好好读书,这是对父母对孩子最大的期望,也是我们现阶段给予父母最大的回报。
在假期剩余的那些天,又参加了一些社会实践活动,使我一向沉默的性格也有了一定的改变,也使我渐渐走向成熟。
拓展阅读
1、关于暑假三下乡社会实践报告总结
为了进一步落实实践精神,引导大学生走出校门、深入基层、服务社会,增强医学生互帮互助的志愿服务意识和奉献与人的医道情怀,xx年7月16日至xx年7月20日,福建医科大学基础医学院医乡情缘社会实践队赴龙岩漳平官田乡顺利开展一系列志愿服务活动。氤氲的茶香点缀青年的梦想,满目绿水青山的官田之行让队员们在收获好水好山好风光之时,也在实践中得到了锻炼,得到了成长。
“成为乡医,就意味着奉献。”这是官田乡卫生院院长林观海在接受队员采访时说的一句话。乡村医生工作量大,却收入微薄,退休之后无保障。他们24小时待命,即使半夜病人打电话,路途再遥远也要骑上摩托车前往看病。
官田卫生院的医务人员白天需要致力于*,最多一天要看百号人,晚上还投身于公共卫生的建设中,使公共卫生走在疾病之前。正如当今社会所提倡的,预防疾病比*疾病更加重要,同时在卫生院的努力下,新农合在全乡的覆盖率达到99%以上,缓解村民的看病负担,例如一次*本需要1000元,加入新农合以后村民只需支付大约600元的费用。此外,他们很好地做到了村子里老人的临终关怀工作。虽然乡医如此艰苦,但官田乡的乡医们从未想过放弃这份职业,并且笃信着——“付出是一种幸福”。这句话让队员们深受感动,这样为了他人而能够奉献自己的志愿精神,是值得我们去学习和弘扬的。
“你们还会来吗?”这是义诊结束后一位婆婆对队员们说的话。为了学习和弘扬雷锋精神,检查官田乡百姓身体健康状况,解决长期未解决的健康问题,特别地在官田,茶叶种植等农业为主要经济,村民天天都要做农活,因此在疾病多发生在骨科方面。对此,医乡情缘社会实践队携手福建医科大学附属协和医院骨科副教授、副主任李卫峰医师在官田乡卫生院开展以“温阳暖官田,义诊送爱心”为主题的爱心义诊送药活动。义诊现场,虽然天气炎热,不大的卫生院挤满了来看病的村民。实践队队员为前来检查的患者引导检查,为他们提供开水,与他们聊天并讲解健康知识。量血压的队员仔细记录每个被测者的血压,并向他们提倡健康的生活方式。络绎不绝来就诊的村民让李卫峰医师无暇休息,没喝一口水。医术精湛的李医生并没有因为人多而感到不耐烦,反而更加亲切、更加详尽地询问病人的概况。19日下午14:00至18:00,李医生义诊近60人。
此次义诊,暴露出许多当地常见的疾病:劳损、腰椎盘突出、关节炎、滑膜炎等,我们了解到,官田乡主要以种植茶业为主,从茶叶种植到最后出售,需要很多的人力,而村里的青年绝大多数外出打工,剩余的劳动力不足,而劳动量又过大,过量的劳动则关节处容易发生疾病,而在*条件不够充分的农村,村民很很少因为小痛小擦伤等去就医,容易导致劳损等疾病出现,对此,李卫峰医师表示这和他们的职业,劳动方式,生活习惯有很大关系,因此村民的健康*,劳动条件的改善非常重要。我们也希望官田乡的经济能继续发展,吸引年轻劳动力返乡,同时,希望官田乡卫生院能继续提高*水平,提升医务人员的专业技术,增加更多较先进的*设备,把防病放在治病的前面。
活动结束后,一位婆婆问队员们:“你们还会来吗?”队员们不知道该如何回答。要想改善村民的健康,一次义诊的力量实在是杯水车薪,对于还是医学生的我们,应该更致力于扎实自己的专业知识,提高专业素养,为成为一名医术精湛,充满爱心的优秀医生而奋斗!
此次三下乡社会实践活动,历时5天,让队员们更深入地了解基层*水平、看清社会的面貌同时也感受到“最美乡村医生”、“最美村官”身上满满的正能量。队员们脱离了学校、父母架起的“保护伞”,在实践中锻炼自身能力、体会生活百味,也更加珍惜现在的生活,感恩爱护自己的父母、学校和社会。同时,让队员们更加清楚作为一名医学生身上所肩负着不同寻常的使命,在美好校园之外,有太多太多的人需要帮助,只有在学校努力学好医学专业知识,培养优良的道德素养,为成为一名德才兼备的好医生做好充分的准备,才是对社会最好的回馈。
2、关于暑假三下乡社会实践报告总结
7月13日
今天在xx镇镇*会议室,我们和xx镇各村村支书开展关于*团建设方面的座谈会。在开展活动的前一天晚上,我们都做好了充分准备,大家有备而来,我们的发问比较活跃。但是总觉得各村村支书准备不充分,对我们的问题不能正面回答,但是,他们在谈到关于农民生活,农村建设问题时,话题渐渐拉开了。可能是我们两方人所关注的问题重点不同,交谈的经验各有不同,总觉得双方的回答答非所问。但是,在座谈会中,我也有了不少的收获:在思想上,要高度重视入*问题,通过阅读*报、*刊,看电视等途径来了解国家政策;在工作中,要以群众为中心,作风要正派,服务群众意识要不断提高;在生活中,要以能为群众做点什么为中心开展活动,能结合自己专业的特点来帮助群众。作为一名大学生,当工作中遇到冲突时,要认真与同学们沟通交流。要多了解市场经济,多了解体验农民生活的艰辛,用所学的知识来减轻劳动农民的劳动,开发农机,为新农村的建设带来更先进的科技,更丰富的知识。虽然座谈会只有短短的一个多小时,虽然只有几个简单的问题,但我能从中感觉到各村支书对农民的辛酸苦楚的关心,对改善农民生活的热切希望。
我认为座谈会中存在着一个较大的不足,那就是我们的计划没能如愿开展,我们对各村支书的了解不多,导致双方的话题不一致,整个交流会都不是围绕*团经验来交流的。不过,总的来说,这次座谈会取得了圆满成功。
7月16日
7月16日这天,我们开展了活动的重头戏——上街宣传。今天是xx镇的街日,街上可是人头涌动。因为今天也是一个重要的日子,xx镇举行收割启动仪式。我们帮忙*布置好了现场,也布置好了我们的阵营,紧接着是我们的分工合作了。有一部分同学负责服务新 农村知识宣传单的派发,另一些人则负责问卷调查表的填写。我是负责问卷调查的,拿着这几十份的问卷调查表,我有点担心了,今天能否完成这项任务。在启动仪式的现场,我开始了我的第一份调查问卷,填表的是一位69岁的老人,我本以为他不识字,打算一项一项地念给他听,谁知他竟然能把全部的字都读出来,这让我感到惊讶。在调查期间,有一位农民拉住我,告诉我他们做农民的无奈,买来的种子不发芽,买来的农药杀不了虫,买来的肥料起不了作用,他多次问我:“有没有法律来保护我们农民?你们大学生一定要好好反映我的情况,一定要!”听了我心里一直沉甸甸的,我觉得农民好辛苦,好无奈,种了大半年的作物,到头来没收获,谁能不伤心呢?但我会尽我的能力去做我该做的、能做的事。我们从这条街走到那条街,一份一份地发,并做好每一次的调查问卷。虽然曾多次遭到拒绝,但我都能完成我的任务。此次活动是我“三下乡”来过得最充实最有意义的活动,从中也有很深的感受:做什么事都不容易,没有耐性是不行的,没有勇气和信心更不行。其次,这次活动更加加深了我对团队精神的体会,团队合作的力量是巨大的,团队合作的工作是高效的,团队合作的精神是可贵的。此次活动给了我一次深刻的体会,我会记住我所经历的一切。
7月17日
7月17日上午,我们分批去慰问当地的五保户,给他们带去我们的爱心,经过几十分钟的车程之后,我们来到了xx镇的一个五保户村里,我们送出我们的慰问金和水果,从和老人交谈的过程中,我了解到老人没有子女,年轻时做过建筑工人,配偶已去世多年,现身体安好,并无什么大碍。他们这个村大约有8位五保户,他们统一住到*给的房子,一起生活。杨汝思老人还和我们谈了一些他们的情况。*每个月给每位五保户一百元,大米和水电费也是*给予帮助的。老人说这些补助金基本上能满足他们生活开支。他们中有些老人也自己去种些青菜,养鸡等,来支付饮食生活。老人无儿女,一个人挺孤单的,总希望能有人去陪他们谈谈心,下下棋等,同时也希望我们年青人多慰问老人,给他们带去青春活力,让他们想起曾经的青春岁月,从这次活动中,我有了些感触;趁年轻多干点活,多做些有意义的事。到了晚年也能回忆那时的无悔青春,给自己的人生添加精彩,不让自己留下遗憾。人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。
7月17日
7月17日下午6点左右,我们“三下乡”服务队的男队员和xx镇*人员展开了一场篮球友谊赛。在开赛没多久,我们的男队员发起猛攻,以10比0。球场上的队员们奋勇拼搏,漂亮的转身投篮动作,有力的防守和默契的配合,最终以36:35的成绩战胜了*。整场比赛可真是精彩,刚开始我们十几分,慢慢地随着*队员的强有力的队员的加入,使比分慢慢接近。我觉得有点可惜的是我们的队员没有进一个三分球,而*队员连投了几个三分球。我是负责比分记录的,每当我们的球队进球,我的手总会因为激动而抖着掀记分牌,相反,对手每进一个球都让我感到紧张。场上的队员是汗流浃背,但场下的啦啦队也没闲着,为他们进球而呐喊,为他们失球而惋惜,为他们的精彩动作而喝彩。一个球队不能没有后盾,不能没有啦啦队,因为那呐喊的声音是多么的振奋人心。看着那精彩的投球动作,我就忍不住喝彩,也多么希望自己有能耍出这么漂亮的动作。打篮球是一项最刺激的运动,也是最能令人拼搏的运动。每当心情郁闷的时候,打一场篮球就会有一份好心情。我喜欢打篮球,因为每一个球都会让我感到快乐,这次活动让我看到了队员们精彩的球技,更让我看到合作,配合的伟大。
3、关于暑假三下乡社会实践报告总结
20xx年6月**日至7月**日,我们学院三下乡队伍来到**市**镇**村社会实践。对于从小生活在城市中的我来说,是一次难得的经历。短短的五天时间,感受了浓厚的乡村生活气息,也产生了很多感想。
**村是远近闻名的文明村,全村耕地面积1550亩,住户面积200亩,230户人家,800口人,其中*员19名。村固定资产120万,村每年平均收入3800元左右。生活在附近乡村中属富裕水平。周村长自74年上任以来,为村里的工作耗尽心血,给村里带来了大量收益,村子有了翻天覆地的变化。提起周村长,村里的老少爷们儿们都直竖大拇指。
进村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齐的房舍,以及道路两旁那既有经济效益又能美化环境的柿子树,与我想象中的农村有着相当大的区别。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情况相当好。经济上的宽裕和生活上的安宁,使我毫不夸张的用了'安居乐业'来作为**村给我的第一印象。
听村里的领导介绍,村里的主要收入来源于种植业,其中200亩果园收益可达每亩4000元左右,而辣椒更是达到了每亩10000元。但当我们问到村中是否有自己的企业和项目时,村里领导向我们道出了苦衷:数年前曾有一木器厂,在村里投入生产,但不到3年,木器厂就因接连亏损而在村中消失,而其后的几次上项目的想法,都因缺资金少技术(尤其是少技术少人才)而夭折。
'人才、教育'在我心中留下了深刻的烙印。在其后几天给孩子们上课的过程中,这个烙印日渐加深。
学校并不算大,还算明亮的教室和尚未残缺的课桌,与偏远山区相比,以令孩子们满足。但与我从小生活的城市中的小学已有着天壤之别。仅从每天上完课孩子们必须将自己的凳子搬回家来说,这的学习环境并不能用一个'好'字来形容。但孩子们那对学习特有的热情和认真把我深深的感动了,他们几乎想要我们在5天之内把所知道的所有知识都教给他们。
在和孩子们的交流中我了解到,他们都很想成为大学生成为科学家,对外面未知的世界充满了好奇和憧憬。但当我问他们以后回不回来的时候,几乎所有的孩子都沉默了。也许是还是小学生的他们尚未明白我这个问题的含义,也许是一直以来伴随他们左右的'考大学,去大城市'的话影响着他们。没有一个孩子表示自己将回到自己的家乡。
'人才、教育'再一次在我的脑海中回荡着。
一位朋友曾对我讲过一个真实的故事,某省重点中学有一位来自穷山村的学生,学习非常用功。他的床头贴着一句激励自己学习的话,只有九个字:别忘了!你是农村户口.
听到这件事的时候,我的内心是沉重的。我国城乡的巨大差异造成了教育观念上一个极其偏激的错误。农村的孩子迫于自己农村户口及生活环境的压力,几乎用尽自己所有的精力去学习考大学,以此来摆脱落后的环境,实现自己美好生活的梦想。但当这些村里的骄傲考出去成为大学生以后呢?他们中有几个回到自己那还不富裕的家乡,投身其中的建设呢?人都向往美好的生活,这本无可厚非,但村里留下的是什么?几个大学生的名字,一个虚幻的荣誉而已。人才依旧缺乏,生活依旧贫困。
这种人才流向并非只存在于农村和城市之间,也同样存在于小城市和大城市之间,落后地区和发达地区之间,以至于我国的西部和东部之间及国内和国外之间。
孩子们的想法和做法并非出自自己思考,而大部分都来源于家长和老师的言传身教。在和一位老大爷的聊天当中,老人告诉我们他有两个儿子两个女儿都考学去了城市,在谈到孙子时,老人很自豪的告诉我们,他的大孙子刚在一所省重点高中考了前十名,以后考大学,考名牌大学,到大城市去!老人的笑容让我感受到了家长们望子成龙、望女成凤的迫切心情。我问老人想没想过让孙子回家乡支援家乡建设,老人说:'村子里太苦,能到外面去,干嘛回来。谁不想让自己的孩子过点好日子!'
以**村的生活水平来说,村子应属富裕的行列。**村的村民都不想让孩子回来,可想而知其他贫困村的情况。
**村之所以富裕,关键在于和韩国合作的200亩高效田,其实这对村里既是一笔客观的收入,又是一种劳动力的利用。韩国人出种子,出技术,村里出劳力,出土地,收获后,韩国人回收所有果实和种子,付给村里的报酬只是收益中极少的一部分。而且还规定村里不得留果留种,否则将受重罚。这完全是一种劳动力的欺骗,可是以我们的知识就是无法掌握其中的技术关键。而我们为了这笔可观的收入,还必须甘受韩国人的这种技术欺骗,其原因何在?人才不足!!试想如果村里有这么一批农业知识相当丰富的人才,我们完全可以掌握韩国人的技术,从而为我们自己所用,那时所有的收益都将归我们自己所有。村里将远比现在要富裕!
孩子们是渴望知识的,村里也是需要人才和技术的。但一些客观现实又使我们的教育观念发生变化,造成了人才的流失。*开放20年来,人们的思想有了极大的进步,越来越多的人已经意识到了教育的重要性。在**村采访的过程中,我们了解到,80%的家庭将孩子的教育费用作为自己未来几年内的最重要支出。在资金比过去有了保障之后,我们支持农村教育以不仅仅是财力上的帮助,还应是教育人才和教育观念上的帮助。孩子们需要的不仅仅是知识,同样需要做人的道理、适应时代发展的观念和大局观。我们作为新时代的大学生,有责任有义务尽我们最大的努力支持农村的教育事业!
下乡过程中所见所闻很多,但我认为最重要的还是教育问题。'科技是第一生产力'!新时期农村的教育事业依然面临很多的问题,解决好这些问题将极大的促进农村的发展。
4、关于暑假三下乡社会实践报告总结
本着”体验三农,服务三农的精神下,我们xx民族大学素质拓展协会于xx年x月8号来到了xx市・xx・xx镇,xx小学为期一周的下乡服务。
来xx的8天里,很幸庆我们有一个好的团队(素质拓展协会);更有一个好的领头人。我们这个团队在ccc会长的带领下发出异彩的光芒!!!完成了很多难以克服的坎坷。
我是这个集体13人里面的小成员,我深感荣幸。我只是刚加入素质拓展协会不久的外联公关部副部长,然而我在xx支教里做的是小班的副班主任以及担任体育课的老师。这8天是我人生中度过最有意义的8天,也将是我人生中最难忘的8天。以后我不会再来支教了,因为来了这里我才知道我作为一个大学生存在着许许多多的缺陷;在未来的日子里我一定要抓紧时间去学到更有用的知识,运用到我人生中最该运用到地方去。
在下乡支教的8天里有开心,有紧张,有失落,有无奈,有失落,有退宿,有期待,有希望;有许许多多的的美好瞬间。8月16号再家里的床猛地突然醒来,睁开眼睛回头想想在过去的8天里发生过那么多的事仿佛就像是一场梦;在梦里好像拼命地去抓住里面的景物,然而我却怎么努力也抓不住。经历了8天的下乡,现在每天都是早早的醒来,对于平时爱睡懒觉的我是一个很好的改良。因为早晨的阳光确实很美。x月8号很早的起床集合带着遗憾前往xx出发,有着如此轻松而且待遇不错的工作切实令人心动;不过现在想想如果没去到xx我会更遗憾。来到xx我们住在镇上的南圩中学,美丽的校园让人很向往这里;住的宿舍不太好,是木床。跟我的当初的初中差不多,中学为我们提供两间教师食堂;在这里我们自己煮,去到镇上大概一公里的市场买菜。把行李放好后,一大帮人去市场.......各种买菜,配料,生活用品;一买就是到下午两点。回到宿舍世道饿得不行了,我们就自己煮面条;13个人煮两锅。第一锅是我下厨,自我感觉煮的还不错;第二锅是花花煮的。刚开始他们都觉得我煮的够好吃了,没想到她居然比我煮的更好吃;我煮东西一般不败给女生。好吧!这太伤面子了.....吃完后,今天是累的够呛的了,休息一个下午,黄昏逛了一下这个中学,拍些照片留些纪念吧。晚上开会,花花担任小班的班主任我是副班,小宝担任大班的班主任。
第二天早上我们按计划去光明小学,本来是先打算做次家访的;去到学校后才知道原来学生都在学校里了。小学很普通主楼是一栋三层楼4个教室过的教学楼,里面包括图书室,体育器材室,实验室,文件接收室.......旁边还有一座长长的房子也许是其他用的吧具体我也不太清楚。整个校园一望到底,教学楼面前有个老旧的篮球场,篮球场的旁边有个小的足球场;校门口的右边有棵大大的木菠萝树,每天唠叨这里都特银两。木菠萝的旁边有一颗大大龙眼树。。
。来到这里我是第一个上课的老师。小班的学生很调皮不爱与我接触,尤其是男孩子特别害羞;我教他们做游戏特别分明啊!男生不愿意跟女生做,女生也不愿意跟男生做。总之第一天好乱,学生根本没听我们的课;一点纪律性也没有。下午放学后让我印象特深刻的是一个农夫开着手扶从小学门口经过顺路把我们载回中学。那时候说不出的激动,从来没坐过这玩样儿;而且是这么一大帮人。有各种拍照,发微薄;一路高歌回去!整个田野都沉寂在那首《理想放飞相思湖》漫漫人生路.....相会相思湖....兄弟民族情同手足...师恩如海相似父母...师恩如海相似父母。。
5、大学生暑期社会实践报告格式通用
今年寒假虽然为期不长,但是过得很充实。在此期间,我去农行进行社会实践。我的工作内容是配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
一般看来,这样地工作是没什么技术含量。可是当自己怀着这样的心情一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!
第一,这个岗位可以成为银行知识的全才
做好这个岗位需要全面的银行业务知识。大堂经理说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、vip柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金、*,国债以及各种信托产品。
第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员
得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能
能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。还有,就想今年2月9号全国银行利率上调,不少刚把钱存进去的客户过来转存,作为讲解员的我们又必须跟客户讲解清楚存期不超过多少天转存才划算。
第三,这个岗位能培养足够的应变能力
在我实习的那段时间正直年末与年初,是银行最忙的时候,一般每天排号的人就有三四百,更别说加上atm机上的客户。客户多了难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了。有时一些客户会因为没听叫号机的叫号而只能过号重排而骂骂咧咧,这时你应该适当斡旋,是在不行,只能指引其去贵宾服务区办理。还有就是atm机失常或者因管理人员在加钱而不能使用,导致钱取不出或吞卡,这时就应该耐心向客户解释并这其在正常操作程序下来领取卡。
在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家能坚定目标,坚持下来。在此期间我学到了不光光是专业知识,更大部分的是如何待人处事,察言观色,做到在我让自己被误解甚至吃亏的基础上为客户提供令他们满意的服务。此次实践获益颇多,相信它会是我人生路上的一笔宝贵的财富。
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