一关于学习交流心得体会
学习交流中汲取的新知识，带到实际行动中，只有学以致用，才会不虚此行，请看小编的心得体会。
“力尽不知热，但惜夏日长。”月初2、3两日，参加了宣城烟草法规、专卖学习小组赴池州烟草学习交流，此次之行，旨在通过学习、交流，借鉴兄弟单位的先进工作经验，找准不足，进一步的提升法规和专卖的工作质量。同时也是践行“235”教育活动的一次实际行动。
有幸参与，同行之人无不感觉机会来之不易，大家也因此犹为珍惜，虽正值盛夏之际，**高温相伴，天天烈日随行，但丝毫不影响大家高涨的学习热情。短短的两天时间，瞬间即逝，蓦然回首，座谈时的知无不言、言无不尽，参观学习时的耐心讲解、坦诚交流，攀山登岩时的手拉手齐心协力、激流浪拍时的心连心同舟共济，仍然历历在目，直让人感叹炎炎夏日也是来去匆匆!
此次交流学习虽然时间不长，但收获不小，使我们但开阔了视野，拓宽了思路，更新了知识，感受颇深。总结起来有以下几点：
感受一：准备充分，有备而来。
出发之前，带队领导就通过了《学习须知》告之了我们此行的目的与要求，进一步明确了学习目标。同行17人，根据法规、专卖不同岗位划分为两个学习小组，确定小组长，分解与细化各自的学习任务，并突出重要的学习要点，确保学习、交流工作有的放矢，准备工作充分，学习内容针对性很强。
感受二：形式新颖，内容丰富。
此次学习交流，以座谈、参观学习为主，期间还穿*户外运动，时间安排紧凑，形式新颖，主题鲜明，突出了交流学习的主旋律。首日的座谈、参观学习过后，我们来到了石台县，开展户外运动训练。石台县虽小，但山清水秀，风景如画，旅游资源非常丰富，在这里我们登百丈崖、淌怪潭水，忽将略显紧张的身心，置身于池州山水旖旎的秀丽风光里，身临其境的感受到了原生态的自然景色。论语有云：“智者乐水、仁者乐山”， 在这里感受到了山之雄伟、广阔，水之灵动、轻盈，从中我们获得了更为广阔*襟，以及更为敏捷的学习力与执行力，大大的激发了工作的热情。
感受三：“有朋自远方来不亦乐乎”，在细微之处见真情!
走进池州市局座谈会议室，是一杯清香的茶水，让我看到了纸杯上的“细微见真情、服务到永远”。后来，我才在偶然间发现，全程陪同我们参观学习的季科长，正是用热情、周到的服务，诠释了池烟“仁”文化的服务理念。3日清晨，约好7点钟准时出发的我们，陆续地来到了车辆旁边，准备出发。由于我们入住的酒店距离市中心有一段路程，临近出发前季科长准时赶到，上车前，不经意间听见她说：“出门前得先把小孩这一天的生活先安排好，再加上家住的离这里比较远，因此，磨蹭到了现在，真是不好意思。”随话音，我转身望去，只见她脸颊流汗，手里提着一只白色小方便带，依稀可以看见里面装着一杯豆浆和两个粽子。正是在这细小之处我发现，因要全程陪同我们，做好后勤保障工作，季科长忙的连早餐也没有时间去吃。当我们行程结束，挥手告别之时，看着她渐渐离我们远去的背影，品味着这种细微、真情、直到永远的服务让人很受感动。
感受四：对照比较，收获显著。
1、重视队伍建设，专卖培训独具特色。在去年开展的全省烟草专卖技能大比武中，池州烟草六人参赛，其中就有五人进入前十，如此优异的成绩，正是他们未雨绸缪、独具特色的培训工作结出的累累硕果。特色之一，在时间选择上。“一日之计在于晨，一年之计在于春。”每年三月份以开展春季全员大培训拉开帷幕，全年大培训层次分明，共分为三个阶段，每季度开展一次，时间跨度不长，可以温故知新，巩固成果，提高效率。特色二，在人员选择上。重视加强中层、骨干力量的培训，每年7、8月份定期开展培训班，对专卖中层、骨干力量进行封闭集训，以提高骨干力量，带动队伍整体素质的提升。特色三，在内容选择上。培训内容全面，涵盖理论、技能和作风，但根据不同的授训对象，不同培训时间，重点开展不同内容的培训。比如春季培训狠抓作风建设，拨高中层、骨干培训内容，学习技能教材迎接技能“大比武”等等。独具特色的培训背后，让我感受到，成功从来就没有捷径，“今日疯狂，明日辉煌”，吃得苦中苦，方能成为人上人!
2、创新意识强，专卖工作要求精细化。在探讨柔性执法的时候，专卖科郝科长说：“对于柔性执法，我们的要求是先内后外，对内进一步的规范自身行为，日常执法行为规范与案件文书制作都有明确的标准与要求，努力做到依法行政、文明执法;对外要维护相对人合法权益，坚持处罚与教育相结合原则，在行政处罚中，准确把握违法事实、情节，合理定性，突出人性化管理。以柔性执法工作为抓手，来促进各项专卖工作走向精细化。”正是在交谈中，感受到了兄弟单位的先进工作经验和方法，值得我们去思考与借鉴。眼下，正如火如荼的开展“235”教育实践活动，行业上下正在通过各种方式方法，不断推进各项工作上水平，通过学习，让我感受到，做好工作离不开创新，只有创新才会有亮点，只有不断创新才会逐步提高各项工作的质量与水平。
做为一名专卖执法人员，在此次学习中，通过对照比较，让我看到自身的不足，在今后的工作，我会将在此次学习交流中汲取的新知识，带到实际行动中，只有学以致用，才会不虚此行!
拓展阅读
1、清正廉洁学习心得体会优秀
***从无到有、从小到大、从弱到强，现已成为拥有八千万*员、建设有中国特色社会主义强国，引领社会主义阵营的最大*。他的历史，他所领导的中国人民新民主主义**、抗日战争、解放战争的伟大胜利、新中国的社会主义改造，特别是近三十几年*开放的辉煌成就无一不印证我们***凝聚力、号召力、执政力，更印证他的**性、坚定性、正确性。特别印证他的先进性，其先进性正是一代代忠诚于他，奉献于他的无数先烈先驱，更有一批接着一批为他勤奋工作、开拓创新、忠于职守的***员们——正如我们身边的李长寿、谭学成、王桂珍等。
学先进、做老实人。老实是中华传统文化结晶之一。做为***员，我认为先做老实人。老实人就是说老实话、办老实事、求老实效。***要立*为公、执政为民，不断巩固执政地位，提升公信力、凝聚力、落实力，要求我们***员做老实人。做老实人，要求牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立公仆意识，放弃官本位，到群众中去，倾听群众呼声、关心群众疾苦，了解群众所需、所盼、所难，把自己的言行作为与老百姓满意否、高兴否、答应否紧密结合起来，并作为检验的唯一的尺子。做老实人，要遵守*纪国法、模范执行社会公德、弘扬传统家庭美德。学高为师、身正为范，***员要当好群众守法纪、遵公德的表率。保持昂扬锐气、浩然正气、蓬勃朝气。做到平常时刻看得出、关键时刻站得出，危难时刻豁得出，***员的先进性要让群众感受得到。在构建和谐社会的过程中是***员走在最前面。做老实人，要办事认真，务求实效。干**最需要“认真”二字。我们草率、莽干、主观地想问题、做决策、办事情*要捅娄子，要出大问题。调查研究不认真，不了解实际情况是聋子;分析问题不认真、不能一分为二地辩证看事情是瞎子;决策思想不认真、乱鼓捣、瞎指挥、说大话、吹牛皮、害人不利己是痞子;落实工作、执行任务不认真，不求效率、浮在上面，拖而不决，决而不行、行而不效是稗子。
学先进，做勤奋人。古话讲得好：勤能补拙、勤能化愚。更有“闻鸡起舞、笨鸟先飞”等成语故事。我们身边的优秀***员、模范表率人物没有一个不是兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨的，正是他们不好高骛远、脚踏实地，十几年、几十年如一日地履行职责、恪尽职守，才赢得民心和掌声。做勤奋人要忠于职守。一个***员要模范履行义务，做好本职岗位工作，上行下效，令行禁止，视职责为义务，视权力为责任，把完成组织、领导交办的事、群众委托、**协作办的事当成使命、天职。做勤奋的人要任劳任怨。在生活中做出成绩的人不少，但在取得成绩后能平常心态正确对待的少，特别是有了成绩一时不被别人接受、甚至误解时，能保持平常心态正确对待的人更少，——任劳任怨者更少——我们身边的典型、模范便产生了。纵观历史长河，群星璀璨，他们中有许多都是大浪淘沙，后世历史予以公认的，这些人中不乏任劳任怨的人。做勤奋人要从平凡事做起。***人要有平凡心、要做平凡事、要做平凡人。有了平凡心才能俯下身子和群众打成一片，从群众中来，到群众中去，与群众同呼吸，共患难，想群众所想，急群众所急。你了解群众，群众信任你。给群众办事应从点滴细小的事起始，有头有尾、善始善终、积水成渊、积土成山，我们在为群众衣食住行、生老病死的琐事、小事忙碌中积聚了“***政策好，人民安居乐业、幸福安康”的大成就、大事业，这样的***员就是我们的典型和表率。
学先进、做有作为的人。不同的历史时期赋予***人不同的历史使命，不同工作岗位又给我们不同神圣责任。一百二十行，行行出状元。建设有中国特色的社会主义小康社会，改善民生、构建和谐社会，建设社会主义新农村是新时期交给基层组织、*员光荣的任务，我们扎根基层为民服务、构建和谐、建新农村、改善民生的历史任务中有所作为。结合山区实际州委提出 “实施三州战略、推进绿色繁荣”战略，恩施市提一二三四五工作思路和四三二工作重点，进一步升华“建设仙居恩施、争当排头兵”理念，我们要在学习理解贯彻发展战略上有作为，围绕中心，服务大局，扎实做好为基层基础工作;我们要在仙居恩施建设中有所作为，发展绿色GDP，建设生态能源，推进示范新村建设，关心留守儿童、维护社会团结稳定，发展义务教育、推进新型农村合作*，落实各项惠农政策，研究人口发展战略等工作领域中有所作为。我们要在勤政*，强化基层组织建设中有所作为。勤廉执政是巩固***执政地位的关键所在，***把进京比作赶考，在西柏坡指出“***人务必保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，务必保持艰苦奋斗的作风。堡垒往往是从内部攻破的，少数***员丧失先进性、奢侈腐化的作风极大的损害了*在人民群众中的形象。也伤害了群众对组织依靠信赖的信心，因此在基层组织建设中认真落实*风*建设一岗双责，健全七大体系，坚持”“五议五公开”制度有着非常重大的意义。
2、大学生销售顶岗实习心得体会2021
转眼间，时间已经悄悄的过去了三个月。作为一名应届的大学生，我有幸在实习阶段刚开始就顺利来到了xx市xx公司的xx岗位。就实习来说，这次的开头我真的是十分幸运的。但这份幸运却并不算长久。因在社会的环境中，并不是只靠幸运就能生存下来的。在第一次实习开始了一段时间后，我因为对工作的不适应，离开了xx公司。至此，我的第一次实习就匆匆的结束了。
这第一次的工作给我留下了很深的影响，它让我认识到了社会的“严肃”，了解到了工作中的辛苦和复杂。当然，也是以为我一点经验都没有，随随便便的选择了自己的实习工作，所以才会出现这样的结果。
但这份失败却并没能就此将我打垮！在离开了上一份岗位之后，我利用在岗位中学习的经验和技巧。充分思考了自己的能力、素质、以及期望。并在充分的准备之后，于x月x日的上午，来到了xxx公司面试，并再次取得了工作的机会！
因为有了第一次的经验教训，所以我在这次的工作上也更多了一份细心和规划。这份工作一开始，我就在培训上积极的学习和请教领导。做到不懂就问、不会就练，积极严谨的掌握了工作的基础能力。有经验的好处就是能让的我知道的自己有哪些应该重视**.Com，又有那些需要学习。
在此次工作中，我主要重视个人的能力，通过基础的培训学习，较好的掌握了工作的基本技巧，能按照领导的要求和规定，严谨的完成自己的工作任务。并且利用空闲时间里的自学和请教，我也学到了不少额外的经验技巧。这使我在工作中取得了一些不错的成绩。
其次，在纪律方面我也十分关心。不仅认真牢记了公司的规定，对于领导的要求和工作的规范，也一直认真的执行，保证了工作的严谨。通过对纪律和规定的适应，我不仅顺利的完成了自己的实习工作，更让自己渐渐融入了公司的环境，能更好的和同事领导们交流、沟通。
回顾这段实习期的时光，我在两次的工作中，学到了很多的知识和经验，让自己有了不错的能力收获。此外在社会的生活，也让我与更多人进行了交流，认识了不少的朋友，得到了大家不少的帮助。
社会让我真正感到了生活和工作的辛苦，但我相信，只要努力的去锻炼自己，我也能在社会中打拼出优秀的成绩！
3、学习职业形象的心得体会
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手胜利。
通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由大家共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，大家应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。
即使我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
4、清正廉洁学习心得体会优秀
最近，通过参加局*总支组织的**课学习以及观看*警示教育片等，本人深刻认识到，作为一名*，只有认真学习，认真执行***倡廉和**廉洁自律的有关规定，时刻牢筑思想防线，克己奉公，廉洁自律，永葆*员**的纯洁公仆本色，认认真真做事，清清白白做人，身体力行“*”，才能保证我***事业从胜利不断走向胜利，保证国家经济社会快速健康和谐发展。对照当前我国进行的*勤政建设，我认为我们*员领导**要在工作干一翻事业，需在以下五个方面下功夫：
一、改进思想作风，要在创造性地贯彻落实***路线方针、政策上下功夫
解放思想、实事求是是***思想路线，也是*对*员**思想作风的基本要求。面对新形势和新任务，创造性地贯彻落实***路线、方针、政策，一方面要大胆开拓创新。要善于充分认识和正确把握当今国际国内形势带来的机
遇和挑战，强化战略性、前瞻性和开放性思维，注重观念更新、体制创新、结构创新、科技创新，着力解决因循守旧、不思进取的问题;另一方面，必须强调脚踏实地。要坚持一切从实际出发，说实话、鼓实劲、办实事、求实效，要主动深入群众，深入实际，实事求是地反映社情民意，把对上负责与对下负责结合起来，创造性地开展工作。坚决克服脱离群众、脱离实际的作风。
二、改进学风，要在学以致用上下功夫。要大力弘扬理论联系实际的马克思主义学风
当前，我们既存在着理论学习不够的问题，也存在着理论与实际结合得不好的问题。一方面我们要深刻认识学习的重要性，少点无谓的交际、娱乐活动，多挤时间来学习充实自己，提高素质，提升境界。另一方面，要重视端正学风的重要性。不仅要努力成为带头学习的模范，更要成为学以致用、用有所成的表率，真正把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，转化为构建和谐社会的实际成效。
三、改进工作作风，要在狠抓落实上下功夫
现在，群众对领导**工作作风反映最大的是两个问题，一是*，二是*。这种风气如果不纠正，不仅会导致***路线、方针、政策无法落实，***先进性无法体现，而且会导致***执政地位的动摇。这就要求我们必须把抓落实作为改进工作作风的突破口。作为领导**，不仅要会说，更要会干，会抓落实。要牢记***宗旨，树立和实践正确的政绩观、权力观和利益观，切实把立*为公、执政为民的本质要求具体、深入地落实到各项工作中。
四、改进领导作风，要在强化宗旨观念上下功夫
改进领导作风，其实质就是要坚持和发扬***密切联系群众的好作风，这就要求各级**牢记***宗旨，甘当人民公仆，把人民赋予的权力用于为人民服务中去。在实际工作中，要善于体察民情，听取民声，顺于民意，真正把群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应，作为想问题、作决策、办事情的根本出发点和落脚点，把群众的情绪作为“第一信号”，把群众的满意作为“第一追求”，把群众的富裕作为“第一目标”，扎扎实实为群众办实事、谋实惠。
五、改进生活作风，要在拒腐防变上下功夫
作为领导**，只有保持清正廉洁、艰苦奋斗的作风，才能保持奋发有为、坚韧不拔的良好精神状态，才能不断在工作中开拓创新。面对市场经济社会各种各样的诱惑，作为领导**，一要严守道德防线。加强自身道德修养，规范自身言行，做到防微杜渐，警钟长鸣。二要乐于吃苦奉献。作为人民公仆，只有与人民群众同甘苦、共患难，工作才能得到群众的拥护和支持。三要保持清正廉洁。领导**必须时刻牢记手中的权力是人民赋予的，掌权用权必须为民谋利，而不能以权谋私。同时，要从完善组织机制入手，加大从源头上治理*的力度，严肃法纪，逐步铲除滋生*的土壤，约束和促进每个*员**做到清正廉洁、勤政为民。
5、学习职业形象的心得体会
通过对《职业化的养成与塑造》的学习，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得：
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括：
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说，职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异，就像我们酒店行业，硬件设施都无多大差别，关键是我们的服务态度和服务质量，及服务过程中的工作技巧，而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人，这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能，才更能让顾客感受超出期望值，才能让顾客惊喜，从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户！特别是我们的管理人员，员工不知道的我们要知道，员工知道的，我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象，职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪，微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值，也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”，即人的`印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道，自己离职业化的工作形象还有很大的差距，需要扬长补短，再接再厉。
第三模块：职业化的态度。这个板块中，印象最深刻，以后也会指导自己工作的一句话是：要努力工作更要用心工作，认真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭尽全力把工作做得无可挑剔！
积极的态度是做好工作的关键，岗位可以平凡，态度不能平庸，态度是最有效的竟争力，把工作当作一种爱好去完成，三心二意会失去岗位，全心全意会得到职位，用积极的态度开始和结束每一天，职业态度决定职业高度。
第四模块：职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象，我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护，否则做出怎样的处罚，而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时，他的朋友及朋友的太太去他家做客时，朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机，所以当她看到别人家的电视机不是索尼时，她会很本能的问问什
么不看索尼的电视呢，然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德，对企业高度的认同感才有这么一问，才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学习的心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化，才有资格要求底下的人职业化，才可以纠正或批评下属不够职业化，才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中，我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自信心，提高工作效率。
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